曙光在線教育開展“十月陽光招生承諾宣講會”主題活動
更新時間：2023-10-11
2023年10月10日，曙光在線教育公司副總經(jīng)理常明杰、總經(jīng)理助理徐海霞共同組織前后端管理層會議，繼續(xù)開展了每月一次的“陽光招生承諾宣講會”主題活動，公司各軍團(tuán)負(fù)責(zé)人及相關(guān)骨干黨員均出席參會。
宣講會正式開始前，曙光在線教育總經(jīng)理助理徐海霞同步了九月后端客訴部、品控質(zhì)檢中心相關(guān)月度數(shù)據(jù)，展示了在九月開展全員陽光招生宣導(dǎo)活動后取得的階段成果，客觀提出目前仍需不斷改進(jìn)的客訴質(zhì)檢問題，指出針對當(dāng)前問題本月陽光招生活動做出的內(nèi)容調(diào)整更新，同時明確接下來后端品控質(zhì)檢、客訴端口的工作重點，表明后端將堅持公司方向方針，堅持初心，做好學(xué)員服務(wù)的決心以及配合前端部門不斷完善制度、優(yōu)化流程，推動持續(xù)發(fā)展的信心。
隨后，曙光在線教育副總經(jīng)理常明杰組織參會人員學(xué)習(xí)了陽光招生承諾書的最新內(nèi)容，組織大家現(xiàn)場簽訂誠信招生承諾書。并于會議中提出對前端所有招生老師的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，強(qiáng)調(diào)針對學(xué)員的異常問題反饋一定追根溯源到每位咨詢師、每個環(huán)節(jié)的服務(wù)過程，追蹤問題，追究責(zé)任，引導(dǎo)大家務(wù)必貫徹落實陽光誠信招生的方針，加強(qiáng)誠信招生理念，切實落地到每個訂單。期望通過這樣每月一次的活動不斷提高所有曙光人的思想認(rèn)知，規(guī)范招生行為，推動可持續(xù)的良性發(fā)展。
會議結(jié)束后，人力行政部門印發(fā)誠信招生承諾書文件，并下發(fā)至前端全體咨詢師實名簽署，留檔裝訂成冊，本次活動圓滿結(jié)束。
